100% satisfacción garantizada o le devolvemos su dinero:

Nuestro objetivo es mantener la transparencia y siempre asegurar su satisfacción en las compras realizadas conosco.Porém eventualmente puede haber situaciones que crean la necesidad de intercambiar o producto volverá a la insatisfacción de uno, el producto tiene defectos técnicos, o debido a factores relacionados con la operación ventas del sitio. Para ello, en este contenido, usted encontrará toda la información necesaria sobre los procedimientos para el reemplazo y la devolución de los productos adquiridos en el sitio. Aceptamos circunstancias no sensibles de intercambio de mercancías lo siguiente:

 Por insatisfacción con el producto.

Para devolver o cambiar el producto de la insatisfacción (color, modelo, tamaño, etc ...), a la entrega o dentro de los 7 días calendario después de la fecha de recepción del producto, se propone que el procedimiento de cambio, sólo el productos con características diferentes a la anunciada propuesta. El cambio será efectivo únicamente a la recepción de la mercancía en nuestro centro de distribución. Todos los bienes que se intercambian o vueltos deben ser cerrados, de lo contrario no cumpliremos la solicitud. Hay evidencia de uso del producto, o si los bienes no vuelven en su embalaje original, la solicitud para el intercambio o no será aceptada a cambio. En este caso el producto recogido será devuelto al cliente. En caso de devolución hizo caso, el valor del producto se le reembolsará de acuerdo con el método de pago utilizado para la compra. Con tarjeta de crédito tenga en cuenta que el plazo fijado por los administradores de la inversión es de 60 días desde la fecha de la reversión, que pueden estar situados entre una o dos facturas posteriores de su tarjeta. Mediante transferencia bancaria, por favor tenga en cuenta que la fecha límite para la cantidad del depósito será de hasta 15 días hábiles, lo mismo es cierto para las transferencias o depósitos.

Producto o mal funcionamiento defectuoso.

Incluso con todos los transportistas refieren a enviar los productos en perfecto estado, puede ocurrir eventualidades durante el transporte, provocando un mal funcionamiento. En este caso le pedimos que rechazar el producto después de la entrega, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. En los casos en que la conferencia no se hace en el acto de entrega no aceptará solicitud de reemplazo / o sustitución del producto. Si marca el fracaso o el producto falla dentro de los 7 (siete) días calendario después de la fecha de recepción, se puede solicitar un reemplazo o un reembolso. Si el producto adquirido en nuestra tienda falla después de siete (7) días calendario, pero está dentro del período de garantía, debe ponerse en contacto con el fabricante para informar sobre la existencia y la información sobre el servicio de garantía autorizado. Si no puede ponerse en contacto con el fabricante, por favor póngase en contacto con nuestro centro de servicio al cliente, para que podamos ayudarle. Si hay una diferencia entre el valor de intercambiar y el nuevo producto en el caso de diferentes modelos, que se entregarán, esta diferencia se debe pagar por el cliente. El pago debe ser en efectivo. Las solicitudes de cancelación se aceptarán con el reembolso total de los importes pagados a menos que hayan sido despachados aún. Si ya se han enviado a la restitución se hará sólo después de la devolución del producto a nuestro centro por el cliente.